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Política de Privacidad
Última actualización: 26 de julio de 2026
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- Domicilio: Carretera Panamericana, C.C. La Cascada, Nivel 1, Local N1-12, Sector Corralito, Carrizal, estado Miranda, Zona Postal 1201, Venezuela
- Correo de contacto: playpanaox@gmail.com
- Teléfono: +58 412-5692361
2. Qué datos recopilamos
- Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora y datos de interacción, recogidos mediante cookies y herramientas de analítica.
- Datos que nos facilitas voluntariamente: si nos escribes o completas un formulario de contacto o de reserva, tratamos los datos que incluyas (por ejemplo nombre, correo, teléfono y el contenido de tu mensaje).
No recopilamos datos sensibles ni categorías especiales de datos personales.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Operar y mantener el Sitio y garantizar su seguridad. | Interés legítimo del titular. |
| Responder a tus consultas y gestionar reservas. | Tu consentimiento / ejecución de tu solicitud. |
| Medir la audiencia y mejorar el Sitio (analítica). | Tu consentimiento. |
| Mostrar y medir publicidad (Google Ads). | Tu consentimiento. |
4. Herramientas de terceros que utilizamos
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- Google Analytics (medición de audiencia). Puedes inhabilitarlo con el complemento de Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Google Ads y Google Search Console (publicidad y rendimiento en búsqueda).
El tratamiento que Google realiza de estos datos se rige por su propia política: policies.google.com/privacy. Puedes gestionar la personalización de anuncios en adssettings.google.com.
5. Cookies
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes conocer el detalle y gestionarlas en nuestra Política de Cookies. Las cookies analíticas y publicitarias solo se activan con tu consentimiento.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos legales aplicables. Los datos de analítica se conservan según la configuración de retención de Google.
7. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos nuestros proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web y los servicios de Google indicados). Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Venezuela, incluidos los Estados Unidos; en esos casos, la transferencia se ampara en las garantías y políticas del propio proveedor.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a playpanaox@gmail.com. En Venezuela, este derecho se ampara en el habeas data reconocido en el artículo 28 de la Constitución. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, te asisten además los derechos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), incluida la retirada del consentimiento en cualquier momento.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado.
10. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a la captación de datos de menores. Si eres menor, no facilites datos personales sin el consentimiento de tu padre, madre o representante legal.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a playpanaox@gmail.com.